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MatrixFlow 隐私政策

更新日期：2026-10-06生效日期：2026-10-06

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本《MatrixFlow 隐私政策》说明 MatrixFlow 在你使用我们的网站、桌面客户端及相关服务时，如何收集、使用、存储、传输和保护与你有关的信息，以及你可以如何管理这些信息。

本政策是《MatrixFlow 用户协议》的组成部分。如你对本政策有疑问，可通过文末方式联系我们。

一、我们收集哪些信息

  1. 账号信息：注册与登录使用的邮箱、密码（加密存储）、昵称、套餐与到期时间、订单记录。
  2. 支付信息：订单号、金额、支付渠道与支付状态。我们不接触也不保存你的支付宝/微信支付密码或银行卡号。
  3. 环境（窗口）配置：你在客户端创建的环境名称、分组、启动网址、指纹与时区等配置项，用于在你自己的设备上打开对应的浏览器环境。
  4. 代理配置：你填写的代理协议、主机、端口、用户名（密码加密保存），用于让浏览器环境按你的配置联网。
  5. 环境数据：浏览器环境内的 Cookie、LocalStorage、标签页等数据，保存在你自己的设备上，并按你的设置与云端同步（若你开启同步）。
  6. 任务与产物：你在 AI 助手/RPA 中下达的任务内容、执行结果与生成的文件（如导出的表格）。
  7. AI 服务配置：你自行填写的 API Key、API Base URL、模型名称。这些配置保存在你的设备上；使用 AI 功能时，相关请求会发送到你所配置的模型服务商。
  8. 运行日志与诊断：客户端版本、崩溃与错误日志、启动与任务耗时等，用于定位故障与改进稳定性。
  9. 设备与网络：为完成登录与同步所需的设备标识（本地生成）、IP 地址、请求时间。

二、我们如何使用这些信息

  1. 提供、维护和改进 MatrixFlow 的功能（打开环境、执行任务、同步数据、生成产物）；
  2. 完成账号登录、套餐购买、订单与权益管理；
  3. 在你授权范围内完成 AI 助手与自动化任务；
  4. 保障服务的稳定性与安全，识别滥用、攻击与违规行为；
  5. 在你联系我们时定位问题并提供支持；
  6. 履行法律法规要求的义务。

我们不会因为提供上述功能，而去读取你未授权我们访问的网页内容或业务数据。

三、信息的共享、转让与公开披露

  1. 支付服务商：为完成付款与退款，我们会向支付机构提供完成交易所必需的信息。
  2. AI 模型服务商：仅当你主动使用 AI 功能时，相关的提示内容与你配置的请求才会发送到你自己选择的模型服务商，由其按自身隐私政策处理。
  3. 云存储与服务器：为实现账号、套餐与（你开启的）同步功能，相关数据会存储在我们使用的基础云服务上。
  4. 法律要求：在法律法规要求、司法或行政机关依法提出要求时，我们可能依法提供必要信息。

我们不会出售你的个人信息。除上述情形外，未经你同意，我们不会向第三方提供你的个人信息。

四、信息的存储与保护

  1. 你在客户端中的环境数据（浏览器资料、Cookie、产物文件）默认保存在你自己的设备上；只有你开启同步时才会加密上传到云端。
  2. 账号密码、代理密码等敏感字段以加密方式存储；传输过程使用 HTTPS。
  3. 我们按实现功能所必需的最短期限保存信息：账号与订单信息在账号存续期间及法律要求的期限内保存；运行日志按运维需要定期清理。
  4. 如发生数据安全事件，我们将按法律法规要求及时告知并提供处置建议。

五、你的权利

  1. 查询与更正：你可以在客户端内查看并修改账号、环境、代理等配置信息。
  2. 删除：你可以删除自己设备上的环境与产物文件；你也可以联系我们注销账号并删除相应账号数据（法律法规另有规定的除外）。
  3. 撤回同意：你可以关闭数据同步、AI 助手等功能，或卸载客户端。
  4. 投诉与反馈：如你认为我们在个人信息处理方面存在问题，可通过文末方式联系我们。

六、未成年人

MatrixFlow 面向具备相应民事行为能力的用户。如你不具备完全民事行为能力，请在监护人同意并陪同下使用本服务。

七、Cookie 与本地存储

MatrixFlow 网站与客户端会使用本地存储保存登录状态与界面偏好。浏览器环境中的 Cookie 由你访问的第三方网站写入，保存在你的设备上，用于维持该网站的登录状态；你可以随时在客户端内清除对应环境的数据。

八、政策更新

本政策可能根据法律法规变化或产品调整而更新。更新后的版本会在本页面公布，并注明更新日期与生效日期；涉及你重要权益的重大变更，我们会通过合理方式提示。

九、联系我们

如你对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：